ГаражникAI
Войти

Публичная оферта

о заключении договора предоставления типовых электронных документов и информационного доступа к сервису «Гаражник AI»

Редакция от 1 августа 2026 года. Действует с момента размещения на сайте garazhnik-ai.ru (далее — «Сайт»).

1. Реквизиты Исполнителя

Настоящая Публичная оферта является предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым лицом, которое примет это предложение.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Оферта определяет условия предоставления Заказчику доступа к типовым электронным документам, а также к информационному функционалу чат-бота «Гаражник AI».

2.3. В зависимости от выбранного продукта отношения Сторон могут включать:

2.4. Настоящая Оферта не является договором оказания индивидуальных юридических услуг, договором юридического сопровождения, договором представительства или договором разработки индивидуального документа по заданию Заказчика.

2.5. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:

2.6. С момента поступления оплаты за выбранный электронный документ Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

2.7. Регистрация на Сайте сама по себе не является акцептом Оферты и не влечет обязанности Заказчика по оплате, если иное прямо не указано при регистрации.

2.8. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Оферты, он не вправе оформлять заказ и оплачивать электронный документ.

3. Термины и определения

3.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу garazhnik-ai.ru.

3.2. Сервис — программно-информационный комплекс «Гаражник AI», размещенный на Сайте и обеспечивающий выбор, оплату и получение электронных документов, а также направление запросов чат-боту.

3.3. Электронный документ — файл в электронной форме, содержащий типовой текст договора, заявления, претензии, соглашения, инструкции, ходатайства или иного документа, размещенный на Сайте и доступный для приобретения.

3.4. Типовой документ — предварительно подготовленный универсальный образец, который не разрабатывается индивидуально под конкретного Заказчика и может требовать самостоятельной проверки, дополнения и адаптации.

3.5. Материал — совокупность приобретенного Электронного документа, приложений, инструкций и иной информации, относящейся к конкретному продукту.

3.6. Чат-бот — программный модуль Сервиса, автоматически обрабатывающий запросы Заказчика и формирующий информационные ответы по приобретенному Материалу.

3.7. Запрос — одно обращение Заказчика к чат-боту, отправленное посредством интерфейса Сайта. Количество запросов, включенных в покупку, указывается на странице соответствующего Электронного документа.

3.8. Личный кабинет — защищенный раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации и предназначенный для получения приобретенных Материалов.

3.9. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, либо индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ и акцептовавшее настоящую Оферту.

3.10. Цена — стоимость конкретного Электронного документа и входящих в его состав функциональных возможностей, указанная на Сайте на момент оформления заказа.

4. Предмет Договора

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранному и оплаченному Электронному документу, а также к связанному с ним информационному функционалу чат-бота в объеме, указанном на странице товара.

4.2. Заказчик обязуется принять предоставленный Материал и оплатить его стоимость.

4.3. В состав приобретенного продукта могут входить:

4.4. Если иное не указано на странице конкретного продукта, лимит составляет 50 запросов на один приобретенный Материал.

4.5. Запросы предоставляются однократно, не являются подпиской, не возобновляются автоматически и не переносятся на другие Материалы или другие учетные записи.

4.6. Неиспользованные запросы не подлежат обмену на денежные средства, переносу на другой продукт или объединению с лимитами по другим заказам, если иное прямо не указано на Сайте.

4.7. Срок доступа к Электронному документу и чат-боту указывается на странице соответствующего продукта. Если срок отдельно не указан, доступ предоставляется на срок не менее 12 (Двенадцати) месяцев с даты оплаты.

4.8. Настоящий Договор не предусматривает регулярное списание денежных средств, автоматическое продление доступа или обязательную периодическую оплату.

4.9. Настоящая Оферта не распространяется на личные услуги, информация о которых размещена в разделе «Услуги» Сайта. Такие услуги не приобретаются и не оплачиваются на Сайте: они оказываются по отдельной договоренности Сторон после обращения по указанному на Сайте телефону, их состав, стоимость и сроки согласуются индивидуально, а размещенная на Сайте информация о них носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.10. Сайт может предоставлять зарегистрированному пользователю ограниченное количество бесплатных запросов к чат-боту для ознакомления с работой Сервиса; актуальное количество указывается на Сайте. Бесплатные запросы предоставляются «как есть», не оплачиваются, не являются Материалом и могут быть изменены или прекращены Исполнителем в любой момент без объяснения причин. На бесплатные запросы в полном объеме распространяются положения разделов 5 и 13 настоящей Оферты: направляя бесплатный запрос, пользователь подтверждает согласие с этими разделами. Использование бесплатных запросов не является акцептом Оферты в смысле пункта 2.5, не влечет обязанности по оплате и не порождает у Исполнителя обязательств по предоставлению Материалов.

5. Электронные документы и чат-бот

5.1. Электронные документы предоставляются в типовой форме и предназначены для самостоятельного ознакомления и возможной адаптации Заказчиком.

5.2. Электронные документы не являются индивидуально подготовленными документами и не учитывают автоматически:

5.3. Чат-бот формирует ответы автоматически с использованием программных алгоритмов и технологий искусственного интеллекта.

5.4. Ответы чат-бота являются справочной и информационной поддержкой по содержанию приобретенного Материала.

5.5. Чат-бот:

5.6. Ответы чат-бота могут содержать ошибки, неточности, неполные сведения или некорректные выводы. Перед использованием Материала в юридически значимой ситуации Заказчик самостоятельно проверяет его содержание и при необходимости обращается к квалифицированному специалисту.

5.7. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного правового, имущественного, судебного, регистрационного или иного результата в связи с использованием Электронного документа или ответов чат-бота.

5.8. Заказчику не рекомендуется вводить в чат-бот:

6. Порядок оформления и предоставления заказа

6.1. Заказчик самостоятельно выбирает Электронный документ на Сайте и знакомится с его описанием, составом, стоимостью и условиями предоставления.

6.2. При оформлении заказа Заказчик указывает достоверные сведения, необходимые для предоставления Материала и направления уведомлений.

6.3. После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Материал одним или несколькими способами:

6.4. Если Материал предоставлен через Личный кабинет или направлен на электронную почту, обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным.

6.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и подключения к сети Интернет, необходимых для использования Сайта и Материала.

6.6. Техническая невозможность открыть файл, связанная с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или оборудования, сама по себе не является недостатком Материала.

6.7. При выявлении технической ошибки в файле Заказчик направляет сообщение на электронную почту Исполнителя. Исполнитель принимает разумные меры для устранения ошибки либо повторного предоставления Материала.

6.8. Доступ к оплаченному Материалу открывается автоматически незамедлительно после подтверждения оплаты платежной системой. При технических неполадках срок предоставления доступа не может превышать 24 (Двадцати четырех) часов с момента подтверждения оплаты.

6.9. Оформляя заказ и внося оплату, Заказчик прямо соглашается на предоставление доступа к Материалу немедленно, до истечения срока, установленного законодательством для отказа от приобретенного, и подтверждает, что уведомлен о последствиях такого согласия, предусмотренных пунктом 11.9 настоящей Оферты.

7. Цена и порядок расчетов

7.1. Стоимость каждого Электронного документа указывается на Сайте до оформления заказа.

7.2. Цена включает только те Материалы и функциональные возможности, которые прямо указаны в описании соответствующего продукта.

7.3. Оплата производится в безналичном порядке через платежные системы, интегрированные на Сайте.

7.4. Договор считается оплаченным с момента подтверждения платежа соответствующей платежной системой или поступления денежных средств Исполнителю.

7.5. Исполнитель вправе изменять цены на новые заказы. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.

7.6. Если платежная система удерживает комиссию или взимает иные платежи, порядок их учета доводится до Заказчика до совершения оплаты.

7.7. Автоматическое продление доступа и автоматическое списание денежных средств настоящей Офертой не предусмотрены.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель вправе:

8.2. Исполнитель обязан:

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик вправе:

9.2. Заказчик обязан:

10. Право использования Электронных документов

10.1. Исключительные права на тексты, структуру, оформление, программный код, базы данных и иные элементы Сайта и Материалов сохраняются за Исполнителем или соответствующим правообладателем.

10.2. После оплаты Заказчику предоставляется неисключительное право использовать приобретенный Электронный документ для личных, предпринимательских или внутренних корпоративных целей в зависимости от статуса Заказчика.

10.3. Если иное не указано на странице продукта, Заказчик вправе:

10.4. Без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещается:

10.5. Приобретение Электронного документа не означает передачу Заказчику исключительных прав на него.

11. Отказ от Договора и возврат денежных средств

11.1. Заказчик вправе направить требование об отказе от Договора и возврате денежных средств на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 1 настоящей Оферты.

11.2. До предоставления доступа к Материалу Заказчик вправе отказаться от заказа с возвратом уплаченной суммы, если Исполнитель еще не начал исполнение Договора.

11.3. После предоставления доступа к Материалу возврат денежных средств рассматривается с учетом:

11.4. Если оплаченный Материал не был предоставлен по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать повторного предоставления Материала либо возврата денежных средств.

11.5. Если в предоставленном файле обнаружена техническая ошибка, Исполнитель в разумный срок исправляет ее либо предоставляет исправленную версию файла.

11.6. Само по себе несоответствие Материала субъективным ожиданиям Заказчика, его неприменимость к конкретной ситуации или необходимость внесения изменений не означает наличие технического недостатка.

11.7. Требование о возврате рассматривается в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты его получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.

11.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами.

11.9. С учетом согласия Заказчика, предусмотренного пунктом 6.9, после открытия доступа к Материалу односторонний отказ от Договора с возвратом уплаченной суммы по мотиву утраты интереса к Материалу не производится. Настоящий пункт не применяется при наличии технического недостатка Материала, при неисполнении обязательства Исполнителем, а также в иных случаях, когда возврат прямо предусмотрен императивными нормами законодательства РФ.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

12.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта настоящей Оферты, если это требуется законодательством или выбранной Исполнителем организацией обработки данных.

12.3. Целями обработки персональных данных являются:

12.4. Состав обрабатываемых данных определяется Политикой обработки персональных данных и может включать фамилию, имя, адрес электронной почты, сведения о заказе и платежные данные в объеме, который передается платежной системой.

12.5. Исполнитель вправе привлекать платежные системы, хостинг-провайдеров, сервисы электронной почты и иные технические сервисы для исполнения Договора.

12.6. Для формирования ответов чат-бота используется внешний сервис искусственного интеллекта YandexGPT (ООО «ЯНДЕКС»). Тексты запросов Заказчика передаются этому сервису в объеме, необходимом для формирования ответа. Порядок и условия такой передачи описаны в Политике обработки персональных данных.

12.7. Согласие на рекламные рассылки предоставляется отдельно и не является обязательным условием покупки Материала.

13. Ответственность Сторон

13.1. Стороны несут ответственность за нарушение Договора в соответствии с законодательством РФ.

13.2. Исполнитель не отвечает за:

13.3. Условия настоящего раздела не ограничивают ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено императивными нормами законодательства РФ.

13.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта и отсутствие ошибок в автоматических ответах чат-бота.

13.5. За незаконное копирование, распространение или перепродажу Материалов Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

13.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в отношении каждого Материала ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за этот Материал. Упущенная выгода и иные косвенные убытки Заказчика возмещению не подлежат. Настоящее ограничение не применяется в той части, в которой оно противоречит императивным нормам законодательства РФ, включая законодательство о защите прав потребителей.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

14.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, аварии в системах связи и энергоснабжения, действия органов государственной власти, военные действия, массовые сбои инфраструктуры и иные чрезвычайные обстоятельства.

14.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, по возможности уведомляет другую Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента их наступления.

14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (Шестидесяти) календарных дней, каждая Сторона вправе инициировать прекращение Договора с учетом фактически исполненных обязательств и обязательных требований законодательства РФ.

15. Изменение и прекращение Оферты

15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту, размещая новую редакцию на Сайте.

15.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты ее публикации.

15.3. Условия редакции, действовавшей на дату оплаты, применяются к соответствующему заказу, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

15.4. Изменение или прекращение работы Сайта не прекращает обязательства Исполнителя по уже оплаченным заказам, если их исполнение объективно возможно.

15.5. Прекращение доступа к новым заказам не влияет на права и обязанности Сторон по ранее заключенным Договорам.

16. Претензионный порядок и разрешение споров

16.1. Заказчик направляет претензию или обращение на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 1 настоящей Оферты.

16.2. В обращении рекомендуется указать:

16.3. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 (Десяти) календарных дней, если иной срок не установлен законодательством РФ.

16.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.

16.5. Условие о рассмотрении спора исключительно по месту нахождения Исполнителя не применяется в части, в которой оно ограничивает права потребителя, предоставленные ему законодательством РФ.

17. Заключительные положения

17.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17.2. Язык Договора и переписки Сторон — русский язык.

17.3. Переписка по электронной почте, указанной в разделе 1 Оферты, признается допустимым способом обмена юридически значимыми сообщениями, если законодательство РФ не требует иной формы.

17.4. Ссылки на сторонние сайты и материалы размещаются исключительно в информационных целях. Исполнитель не отвечает за содержание и доступность сторонних ресурсов.

17.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что: